El Coronavirus ha cambiado nuestras vidas para siempre. Este puede ser un momento difícil y aterrador para todos. Hay muchas cosas que podemos evitar o limitar, sin embargo, la necesidad de atención médica no se detendrá. Como médicos, tenemos que seguir adaptándonos y encontrar formas de proporcionar atención médica a los pacientes de manera eficiente y segura.
Las citas en línea o virtuales no son nuevas para nuestra práctica, ya que tenemos pacientes de todo el país y del mundo. Las citas en línea han permitido a los pacientes buscar la atención de especialistas que no se encuentran geográficamente cerca de ellos. En un estado como Texas, esto puede ahorrar a los pacientes horas de manejo para sus citas. Con la necesidad de distanciamiento social debido al Coronavirus, hemos ampliado las consultas y citas virtuales a todos nuestros pacientes. Incluyendo a los pacientes que viven localmente aquí en Austin, Texas. La Asociación Médica de Texas también ha realizado cambios recientemente para ayudar a facilitar el uso de la Telemedicina o citas en línea para médicos y pacientes. Estos cambios permitirán a las oficinas médicas proporcionar más atención y servicios a través de la Telemedicina o citas virtuales de lo que había sido posible anteriormente.
Estamos animando a todos nuestros pacientes a utilizar las citas virtuales/en línea para limitar la cantidad de pacientes físicamente en la oficina en un momento dado. Esto ayudará a cumplir con las recomendaciones actuales de distanciamiento social, permitiéndonos aún proporcionar la atención médica que nuestros pacientes necesitan. Los pacientes pueden hacer una cita en línea o virtual y luego, si necesitan ser vistos en la oficina, eso también se puede programar. Como práctica de cirugía, hay ciertas citas que deberán hacerse en la oficina, sin embargo, hay muchas preguntas y citas que se pueden hacer de manera segura y eficiente a través de una cita en línea/virtual.
Los pacientes pueden hacer consultas iniciales, seguimientos y otras citas a través de nuestra aplicación llamada Symplast. Muchos de nuestros pacientes actuales ya tienen la aplicación en su teléfono y pueden utilizarla para comunicarse con nuestro equipo. Si los pacientes no tienen la aplicación, aún pueden hacer citas en línea o consultas con el uso de su teléfono inteligente.
El proceso de citas en línea y virtuales consiste en tomar fotos de las áreas que necesitamos discutir. Las fotos se pueden enviar a la oficina por correo electrónico o subir directamente usando su aplicación Symplast en su teléfono. Una vez que las fotos se suben o se reciben, los pacientes serán programados como si vinieran a la oficina. Luego podremos hablar a través de FaceTime, Skype o Whatsapp. Durante la cita, podemos discutir su procedimiento, preocupaciones, limitaciones y restricciones. La misma conversación que tendríamos durante su cita en la oficina.
Estas citas en línea o virtuales permitirán a nuestra oficina continuar proporcionando atención a los pacientes mientras se limita la propagación de COVID-19. Permitirá el distanciamiento social ya que estamos limitando el tráfico a través de nuestra oficina. Llámanos para más información.